Une présence humaine et rassurante en résidence service

Dans une résidence service, le personnel encadrant joue un rôle essentiel pour garantir le bien-être des résidents tout en respectant leur indépendance.
Il ne s’agit pas d’un encadrement médicalisé, mais d’une présence bienveillante, discrète et disponible, qui veille au bon déroulement de la vie quotidienne.

rôle du personnel en résidence service

Les missions du personnel en résidence service

Le personnel assure une série de tâches destinées à accompagner les résidents au quotidien, tout en préservant leur liberté :

  • accueil et informations à l’entrée de la résidence
  • annonce des visites et gestion des accès
  • réception des colis et transmission des messages
  • coordination des services (ménage, repas, …)
  • écoute et présence rassurante
  • gestion des petits imprévus du quotidien

La présence continue du personnel en résidence service 

Chez Cristal Résidences, le personnel qualifié est présent 24h/24 et 7j/7 dans les résidences d’Uccle (Les Érables et Hamoir), Ixelles et Namur.
Cette présence constante garantit une sécurité renforcée et une tranquillité d’esprit permanente pour les résidents comme pour leurs proches.

présence du personnel en résidence service

Un personnel formé et attentif dans nos résidences services

Le personnel en résidence service est formé pour accompagner les personnes âgées autonomes.
Il n’intervient que lorsque cela est nécessaire ou demandé, et respecte le rythme de chacun.

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